Título: RESISTÊNCIA EM INICIATIVAS DE MELHORIA DE PROCESSOS DE SOFTWARE
Resumo:
Contexto: Iniciativas de melhoria de processo de software bem-sucedidas lidam com muitos desafios, incluindo a compreensão dos fatores humanos, onde se insere a resistência a mudança, que podem ajudar ou dificultar os esforços a serem feitos.
Motivação: Embora existam vários estudos na literatura que considerem a resistência a mudança, seus efeitos nas iniciativas de melhoria de processos de software não são totalmente claros.
Objetivo: O objetivo desta tese é construir uma teoria que ajude a explicar a resistência em melhoria de processos de software.
Método: A investigação foi conduzida por meio da aplicação do método qualitativo Grounded Theory.
Resultado: A teoria é apresentada em três visões complementares: um conjunto de 90 proposições que explicam a resistência em melhoria de processos de software; um framework teórico detalhando cada uma das proposições; e uma versão gráfica e sintética de seus componentes, em alto nível e em forma de modelo.
Conclusão: A teoria é composta por um conjunto de componentes que mostra como a resistência das pessoas é manifestada pelo seu comportamento, que efeitos que a resistência gera, que influência os facilitadores, dificultadores, fatores humanos e organizacionais exercem sobre a resistência, bem como um conjunto de condutas que a organização pode colocar em prática para mitigar ou eliminar a resistência.
Banca:
- Gleison dos Santos Souza, D.Sc (Orientador) – UNIRIO
- Márcio Barros, D.Sc – UNIRIO
- Rodrigo Santos, D.Sc – UNIRIO
- Ana Regina Cavalcanti da Rocha, D.Sc – COPPE/UFRJ
- Davi Viana dos Santos, D.Sc – UFMA
Data e hora: 25/05/2020 às 14h,
Defesa Online UNIRIO – A defesa será transmitida via Google Meet, pelo link abaixo:
